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客服电话0538-62727106

客服邮箱contact@seastarportalvxr.com.cn

办公地址泰安市 山东省泰安市泰山区总部园创新二路440号信息港北座9层办公区

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运营主体泰安海星体育有限公司

P.S. 反馈问题时，麻烦附上

  • 投屏失败时想看哪场比赛
  • 手机和电视分别是什么型号
  • 方便的话发个报错截图

新手常见问题

  • 为什么比分刷新了却还是旧比分？

    可能是比赛数据还在同步。可以稍等片刻再刷新页面；对照比赛时间看，也能避免把已结束场次认成正在进行。

  • 能不能边看赛程边查球队积分榜？

    能。看赛程时记下赛事名称，再切到积分榜找对应联赛；一个小技巧是先选联赛，再找球队，比从整张榜里翻更快。

  • 未成年人能不能自己打开网页看球？

    可以先由家长陪同打开赛事页面，选好比赛后再观看；使用时合理安排时间，避免影响学习和休息。

  • 反馈的问题，客服会尽快看吗？

    一般会尽快处理。留言时写清比赛名称、开赛时间和使用的设备，客服定位问题更快，回复也会更及时。

  • 为什么资讯里的进球时间印错了？

    因为部分现场实时速递偶尔存在几秒人工校对误差，编辑核对官方数据后会在两分钟内完成修正。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0538-62727106，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。